Geef je lokale SEO-inspanningen een boost met Google My Business

Elk bedrijf wil graag online gevonden worden, maar voor lokale bedrijven is het echt een must. Je bedrijf heeft waarschijnlijk heel wat lokale leads. Om die te verzilveren is Google My Business hierbij onmisbaar. Google My watteuh? Geen zorgen als je geen idee hebt waarover het gaat. Wij leggen het je graag uit.

Wat is Google My Business?

Google My Business (ook wel GMB of Google Mijn Bedrijf genoemd) is een advertentietool van Google. Het geeft lokale bedrijven de kans om in de spotlight te staan. In een uitgelichte blok vinden internetgebruikers je contactgegevens, producten en website terug. Door de link met Google Maps zien ze in een oogopslag waar je bedrijf gevestigd is. Onmisbaar voor wie inzet op lokale SEO.

Trouwens, GMB gebruiken is helemaal gratis! What’s not to like? De enige voorwaarde is dat je op een of andere manier fysiek contact hebt met je klanten. Een webshop met schoenen komt niet in aanmerking, een fysieke schoenenwinkel (al dan niet gekoppeld aan een webshop) dan weer wel.

Google My Business voorbeeld

Niets dan voordelen met GMB

Extra overtuiging nodig wat betreft het nut van Google My Business? We’ve got you.

  1. Grotere zichtbaarheid

In GMB maak je op lokaal niveau reclame voor je bedrijf. De tool toont een kader in de zoekresultatenpagina waarin lokale bedrijven compact en overzichtelijk opgesomd staan. Allen bieden ze het product aan waarnaar de internetgebruik zocht. Het blokje met bedrijven springt onmiddellijk in het oog. Alleen al hierdoor vergroot de zichtbaarheid. Dat de naam, het adres, de openingsuren en andere relevante info van je bedrijf onmiddellijk te zien zijn, helpt uiteraard ook.

  1. Connectie met Google Maps

Nee hoor, GMB levert je niet alleen voordeel op bij de zoekresultatenpagina van ‘s werelds bekendste zoekmachine. Je verschijnt daarnaast met je bedrijf in Google Maps. Handig, want zo weten mensen meteen waar jouw bedrijfsactiviteiten zich bevinden. Het verkleint de stap om je een belletje te geven, je website te bezoeken of bij jou langs te komen. Win-win!

Welke info heeft je account nodig?

Je account in Google My Business maakt zichzelf niet. Dat zou net iets te gemakkelijk zijn. Je moet dus zelf wat info toevoegen.

  1. Bedrijfsvermelding claimen

De allereerste stap is uiteraard je bedrijfsvermelding opeisen bij Google. De zoekmachine vult soms zelf gegevens in, die niet altijd kloppen of up-to-date zijn. Met de claim neem je het heft in eigen handen en beheer je zelf je bedrijfsgegevens.

  1. Contactgegevens

Na je claim komt logischerwijs het in- of aanvullen van je gegevens. Denk hierbij aan adres, telefoonnummer, website en openingsuren. Wees hierbij zo volledig en specifiek mogelijk. Heb je andere uren op feestdagen? Vermeld het zeker. Je wil immers niet dat mensen voor gesloten deuren staan (en er achteraf een slechte review over achterlaten). Zorg er tot slot voor dat je gegevens overal gelijk zijn. Zorg er bijvoorbeeld voor dat het telefoonnummer op je website en in GMB hetzelfde zijn.

  1. Categorie

Wat je zeker moet invullen, is de categorie van je bedrijf. Je kan meerdere categorieën aanduiden, maar overdrijf hier niet in. Kies een categorie waarop je écht wil gevonden worden. Bij de ene gaat dat al wat makkelijker dan de andere. Verkoop je kledij, dan val je logischerwijs onder de categorie kledingwinkel. Brasserie? Dan vul je eetgelegenheid in bij de categorie. Het kan echter nog specifieker. Verkoop je uitsluitend dameskledij, dan past de categorie damesmode beter bij jouw bedrijf. Een frituur kan je zo benoemen, in plaats van eetgelegenheid.

  1. Foto’s

Niet onbelangrijk, foto’s. Het oog wil namelijk ook wat. Het is de ideale gelegenheid om je bedrijf in de verf te zetten. De coverfoto is hierbij de belangrijkste en ook je logo mag niet ontbreken. Toon foto’s van de buitenkant, zo herkennen klanten sneller je winkel. Maar post ook foto’s van de binnenkant en van je producten. Zie het als een virtuele rondleiding, een extra zetje om potentiële klanten te overtuigen. Upload je foto’s trouwens niet in bulk, maar spreid het over een langere periode. Dat is positief voor je SEO, Google houdt namelijk van nieuwe content. Leuk weetje: kleine, lokale bedrijven voegen gemiddeld zo’n 11 foto’s toe aan hun GMB. Wanneer je bedrijf geverifieerd is, kunnen ook klanten foto’s toevoegen en je erin taggen.

Google My Business best practices

Optimaliseer je GMB en benut alle kansen

Je hebt al je informatie ingegeven en je GMB staat live. En nu? Er zijn nog heel wat mogelijkheden om je GMB te optimaliseren en nog meer kansen te grijpen. Een selectie van mogelijkheden:

  • Voeg reviews toe

Mensen kijken heel vaak naar elkaar om beslissingen te nemen. Vinden veel mensen iets goed, dan is de kans pakken groter dat ook zij positief tegenover je product, dienst, merk of bedrijf staan. Het is zelfs een psychologisch principe, social proof genaamd. Je speelt er dus maar beter op in met je GMB. Nog niet overtuigd? 82% van de klanten leest online reviews van lokale bedrijven vooraleer over te gaan tot conversies. Een percentage om rekening mee te houden!

  • FAQ’s

Wanneer potentiële klanten je opzoeken, zitten ze misschien al met een paar prangende vragen. Of jouw restaurant rekening houdt met allergieën, bijvoorbeeld.. Op je website kan je een pagina wijden aan enkele veelgestelde vragen, maar ook GMB heeft deze functie. Zo vinden klanten snel het antwoord op hun vraag en neemt het hun zorgen weg. Dat komt het vertrouwen in je merk alleen maar ten goede!

  • Boeking, menu’s en afspraken

We horen het niet graag, maar internetgebruikers zijn lui. Eén klik te veel en we verlaten de website. Maak het potentiële klanten daarom zo gemakkelijk mogelijk. GMB heeft daar verschillende features voor. Zo kan je als restaurant je menu koppelen aan je GMB-account en als hotel voeg je een knop toe die rechtstreeks naar de boekingsprocedure leidt. Zelfstandigen die op afspraak werken kunnen gelijkaardig een koppeling maken met een afsprakentool zoals Calendly.

Er zijn heel wat technieken om je Google My Business-account te vervolledigen en optimaliseren. Een laatste gouden tip? Hou je informatie steeds up-to-date. Laat die lokale klanten maar komen!